Medidas de atención ciudadana del Ministerio de Justicia

Medidas de atención ciudadana del Ministerio de Justicia

Debido a la situación actual del Covid-19 en nuestro país, el Ministerio de Justicia ha informado a través de su sitio web que hasta la Fase II de la desescalada mantendrá las siguientes medidas de atención ciudadana:

  • Sólo se expedirán certificados de antecedentes penales, sexuales, últimas voluntades y seguros de vida a través de la sede electrónica del Ministerio. Nunca de modo presencial, se tenga o no cita previa.
  • El registro de documentos deberá realizarse a través de la sede electrónica del Ministerio. Nunca de modo presencial.
  • Las Gerencias Territoriales del Ministerio de Justicia atenderán presencialmente a partir de la Fase II de la desescalada el trámite de Apostilla de la Haya, mediante sistemas de cita previa (telefónica, email o a través del sistema web en aquellas Gerencias que lo tengan implantado).
  • El resto de los trámites (tanto Registro como expedición de certificados de delitos de naturaleza sexual, antecedentes penales, últimas voluntades y contratos de seguros de cobertura de fallecimiento) se seguirá atendiendo por vía telemática, o, caso de no ser posible, por vía postal o a través del Sistema Integrado de Registros.
  • La expedición de certificados y el registro de documentos se podrán realizar en vía presencial a partir de la nueva normalidad, siempre y cuando estén disponibles los sistemas de cita previa establecidos a dicho efecto.

De esta forma, mantienen ciertas medidas extraordinarias que velan por la atención ciudadana a pesar de las actuales restricciones.


Para más información puedes acceder a este link:

ATENCIÓN AL CIUDADANO – COVID-19


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